运行状态-当前状态：

    

    点击{运行状态}-{当前状态}菜单项，进入相应界面：

    

    当前状态是对系统的各种资源的监控，外线状态中显示的外线如果是空闲，表示外线已经注册上(点对点模式，表示对接上)。

    可以实现如下操作：

    1）内线状态：显示空闲，表示内线注册上。

    

    如上图，可以看出2根内线都处于为注册状态。

    2）队列状态：监控各个队列中的坐席空闲数、工作数、离开数、在队列中排队等待数。

    

    如上图，可以看出系统默认2000队列的实时状态。

    3）话务员状态：监控坐席的状态，空闲表示坐席成功登录成功。否则表示不成功，成功的前提是工号对应的内线分机注册成功（中继坐席例外）。

    

    如上图，可以查看到工号为1000的话务员的实时状态。

    4）呼叫状态：显示当前呼叫信息。

    

    5）外呼任务：显示自动外呼任务的条件情况。

    

    6）运行状态：监控系统中呼入呼出、录音、放音、会议、队列的个数，显示出系统的机器码(序列号)和授权信息。XXXXXX(到期时间)-TXXX(中继数)-MXXX(内线数)-AXXX(坐席数)。

    

    如上图，可以查看到系统的实时运行状态，包括运行时间、内线呼叫数、中继呼出数、录音数、放音数、会议数及队列数。

    7）SIP用户列表：显示注册上的内线、外线(点对点是对接上)的对端IP地址。

    

    8）运行状态列表：显示系统的当前环境的内存、服务、引擎等情况。

    

    9）流程状态：显示当前的自动外呼和呼入的流程状态。

    

    【注意】：

      1）运行状态是监控系统是否正常使用的重要手段；

      2）外线状态和内线状态能查看出系统是否正常运行，而SIP服务器状态则能查看出线路运营商的状态是否正常；